Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-11-03
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
PBZ, Performance By Z AB, org.nr 556675-9386, Märstagatan 12, 753 23 Uppsala, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Frågor om dina personuppgifter skickar du till info@pbz.se eller ringer 018-66 63 68.
2. Vilka uppgifter behandlar vi, varför och med vilken rätt?
| När | Uppgifter | Varför | Rättslig grund | Hur länge |
|---|---|---|---|---|
| Du handlar i webbshoppen | Namn, adress, e-post, telefon, beställda varor, ordervärde, betalsätt (inte kortnummer), ev. fordonsuppgifter du anger | Ta emot, leverera och ta betalt för beställningen, skicka orderbekräftelse och leveransbesked | Avtal | Så länge köpet pågår, sedan enligt nästa rad |
| Bokföring | Faktura- och orderuppgifter | Bokföringslagen kräver att vi sparar räkenskapsinformation | Rättslig förpliktelse | 7 år efter utgången av räkenskapsåret |
| Retur, ånger och reklamation | Kontaktuppgifter, orderuppgifter, beskrivning och bilder | Hantera ditt ärende | Avtal och rättslig förpliktelse | 3 år efter köpet (reklamationstiden), längre vid tvist |
| Du kontaktar oss (mejl, formulär, chatt, telefon) | Namn, kontaktuppgifter, det du skriver, ev. regnummer | Svara och hjälpa dig | Berättigat intresse | Upp till 2 år efter senaste kontakten |
| Nyhetsbrev, om du har anmält dig | E-post, namn | Skicka erbjudanden och nyheter | Samtycke | Tills du avregistrerar dig |
| Du besöker webbplatsen | IP-adress, enhets- och webbläsaruppgifter, cookies | Få sajten att fungera, säkerhet, och med ditt samtycke statistik och marknadsföring | Berättigat intresse (nödvändiga cookies), samtycke (övriga) | Enligt cookiepolicyn |
| Bedrägeriförebyggande och säkerhet | IP-adress, orderuppgifter | Förhindra bedrägeri och skydda sajten | Berättigat intresse | Upp till 12 månader |
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
3. Varifrån kommer uppgifterna?
Från dig, när du handlar eller kontaktar oss. Betalleverantören meddelar oss om en betalning är godkänd, och transportören kan meddela leveransstatus.
4. Betalning
När du betalar lämnar vi namn, kontaktuppgifter och orderuppgifter till den betalleverantör som hanterar betalsättet du väljer i kassan, så att den kan hantera betalningen och, vid faktura eller delbetalning, göra en kreditprövning. Betalleverantören är självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling, och dess dataskyddsinformation visas i kassan. Vi får bara veta om betalningen är godkänd och vilket betalsätt du valde, aldrig ditt kortnummer.
5. Leverans
För att leverera din beställning lämnar vi namn, adress, telefon och e-post till transportören och till fraktbokningstjänsten Shiplink (via Sharespine).
6. Vem mer får tillgång till uppgifterna?
Vi använder leverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner:
- Webbhotell och drift: Digital Island AB och Templ.
- Ekonomi och bokföring: Fortnox AB.
- Frakt: Shiplink/Sharespine.
- E-post: Google Workspace (Google Ireland Ltd).
- Chatt och formulär: LeadConnector/HighLevel (USA).
- Cookiehantering: Cookiebot (Usercentrics A/S).
- Statistik och säkerhet: Jetpack (Automattic), och eventuellt Google Analytics om du samtycker.
Vi kan även lämna uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.
7. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer (till exempel LeadConnector, Google och Automattic) kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework, om leverantören är certifierad, eller med EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att: – få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag), – få felaktiga uppgifter rättade, – få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag, till exempel bokföringslagen, – begränsa behandlingen eller invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, – få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), – när som helst ta tillbaka ett samtycke.
Kontakta oss på info@pbz.se. Vi svarar inom en månad.
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
9. Kameraövervakning i våra lokaler
Vi har kameraövervakning i och runt våra lokaler på Märstagatan 12 för att förebygga och utreda brott, skydda kunders fordon och våra egna tillgångar, och förebygga och utreda olyckor. Rättslig grund är berättigat intresse efter en intresseavvägning. Inspelat material sparas i 30 dagar och raderas sedan automatiskt, om det inte behövs för en pågående utredning. Materialet kan lämnas till polis eller försäkringsbolag.
10. Cookies
Vi använder cookies för att sajten och varukorgen ska fungera och, om du godkänner det, för statistik och marknadsföring. Du väljer och ändrar dina val i cookie-rutan. En fullständig lista över cookies visas i cookie-rutan.
11. Säkerhet
Vi skyddar uppgifterna med behörighetsstyrning, krypterad anslutning (HTTPS) och leverantörer som har avtal om säker behandling. Kortuppgifter hanteras bara av betalleverantören och sparas aldrig hos oss.
12. Ändringar
Vi uppdaterar policyn när vår behandling ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.